2025/08/01
商品の納期について
FIRST ARROW'Sでは1つ1つ手作業で商品を作成している為、オンラインショップでご注文後1.5ヶ月～3ヶ月ほどお時間を頂戴致しております。
（※製作状況により納期前後する場合がございます）K18・プラチナ・ホワイトゴールドを多く使用するものや先金フェザーシリーズ、イーグルなどにつきましては約6ヶ月のお時間頂戴しております。
納期につきましてはご注文後メールにてお知らせ致します。何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
At FIRST ARROW’S, each item is carefully handmade one by one.
Therefore, for orders placed through our online shop, production typically takes approximately 1.5 to 3 months.
Please note that the delivery time may vary depending on the production schedule.
For items that use a large amount of K18 gold, as well as the Gold Tip Feather series and Eagle designs, production takes approximately 6 months.
The estimated delivery time will be informed by email after your order is placed.
We sincerely appreciate your understanding.
Therefore, for orders placed through our online shop, production typically takes approximately 1.5 to 3 months.
Please note that the delivery time may vary depending on the production schedule.
For items that use a large amount of K18 gold, as well as the Gold Tip Feather series and Eagle designs, production takes approximately 6 months.
The estimated delivery time will be informed by email after your order is placed.
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商品の返品について
お客様に安心してご利用いただけるよう、返品・返金については当店規定に基づいて対応させていただいております。返品ご希望の方はメールにてお問合せ下さい。（info@first-arrows.com）
恐れ入りますが、規定に沿わない返品・返金のご希望や、当店の運営に支障をきたす行為があった場合には、今後のご利用をお断りすることがございます。ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
恐れ入りますが、規定に沿わない返品・返金のご希望や、当店の運営に支障をきたす行為があった場合には、今後のご利用をお断りすることがございます。ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
To ensure our customers can use our services with confidence, we handle returns and refunds in accordance with our store policies.
We kindly ask for your understanding that requests for returns or refunds that do not comply with our policies, or any actions that may interfere with our operations, may result in the refusal of future use of our services.
We appreciate your understanding and cooperation.
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配送について
沖縄および離島への発送につきましては、送料を着払いにて対応させていただきます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
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